Platinumslots akzeptiert eine breite Palette von Zahlungsmethoden für Spieler in Deutschland – von klassischen Karten über E-Wallets bis zu mehreren Kryptowährungen. Die Mindesteinzahlung liegt bei 20 €, und Auszahlungen starten ab dem gleichen Betrag. Wichtig zu wissen: Jede Einzahlung muss dreimal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist, und alle Auszahlungen unterliegen einem monatlichen Limit von 15.000 €.
Geld einzahlen bei Platinumslots
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Banküberweisung, Trustly, Sofort/Klarna, Skrill, Neteller sowie acht verschiedene Kryptowährungen – BTC, BCH, ETH, LTC, DOGE, USDT, ADA und XRP. Die Mindesteinzahlung beträgt überall 20 € oder den Gegenwert in deiner gewählten Währung.
Karten- und E-Wallet-Einzahlungen werden sofort gutgeschrieben. Banküberweisungen können bis zu drei Werktage dauern, und hier können Zwischenbankgebühren von bis zu 16 € anfallen. Krypto-Einzahlungen laufen über unser Cryptoprocessing-System und sind ebenfalls sofort verfügbar – gebührenfrei.
Wichtiger Hinweis: Bevor du eine Auszahlung anforderst, muss deine Einzahlung dreimal umgesetzt werden. Wenn du diesen 3x-Umsatz nicht erfüllst, behalten wir uns vor, eine Bearbeitungsgebühr zu erheben.
So forderst du eine Auszahlung an
Der Ablauf ist unkompliziert, wenn du die Schritte einhältst:
- Logge dich ein und öffne die Kasse.
- Wähle „Auszahlung" und die Methode, mit der du eingezahlt hast – wir senden das Geld in der Regel auf demselben Weg zurück.
- Gib den Betrag ein (mindestens 20 €).
- Bestätige die Anfrage. Falls es deine erste Auszahlung ist oder dein Einzahlungsbetrag eine bestimmte Schwelle überschreitet, wirst du per E-Mail zur Verifizierung aufgefordert.
Alle Gewinne aus Bonusspiel durchlaufen vor der Auszahlung eine Prüfung. Das bedeutet: Selbst wenn der Bonus abgeschlossen ist, kann die Freigabe der Auszahlung etwas länger dauern.
Die Methoden, die tatsächlich auszahlen
Nicht jede Einzahlungsmethode funktioniert auch für Auszahlungen. Visa zahlt nur über OCT-Payouts auf Nicht-Firmenkarten aus, die in unterstützten Ländern ausgegeben wurden; Mastercard nutzt Payment Transfer unter denselben Bedingungen. Beide Wege dauern ein bis drei Werktage.
Skrill und Neteller zahlen sofort aus, ebenso wie Kryptowährungen über unser Cryptoprocessing-System. Banküberweisungen nehmen bis zu drei Werktage in Anspruch und sind für USD-Auszahlungen nicht verfügbar. Trustly und Sofort/Klarna sind reine Einzahlungsmethoden – hier läuft die Auszahlung über eine der anderen Optionen.
| Methode | Einzahlung min. | Auszahlung min. | Bearbeitungszeit | Gebühren |
|---|---|---|---|---|
| Visa | 20 € | 20 € | 1–3 Werktage | Keine |
| Mastercard | 20 € | 20 € | 1–3 Werktage | Keine |
| Banküberweisung | 20 € | 20 € | Bis zu 3 Werktage | Bis zu 16 € Zwischenbankgebühren möglich |
| Skrill | 20 € | 20 € | Sofort | Keine |
| Neteller | 20 € | 20 € | Sofort | Keine |
| Krypto (BTC, ETH, LTC u.a.) | 20 € Gegenwert | 20 € Gegenwert | Sofort | Keine |
Wie lange die Auszahlung wirklich dauert
Die angegebenen Bearbeitungszeiten beginnen erst, nachdem die interne Prüfung abgeschlossen ist. Für Gewinne aus Bonusguthaben kann diese Prüfung mehrere Stunden bis zu einem Werktag dauern. Erst danach startet die eigentliche Zahlungsabwicklung.
E-Wallets und Krypto sind am schnellsten – oft innerhalb von Minuten, sobald die Freigabe erfolgt ist. Karten nehmen ein bis drei Werktage, Banküberweisungen können bis zu drei Werktage brauchen, und Wochenenden verlängern die Wartezeit zusätzlich. Falls deine Auszahlung länger dauert als erwartet, liegt das meist an der Verifizierung oder an der gewählten Zahlungsmethode, nicht am Casino selbst.
Was die Wartezeit verlängert
Drei Faktoren verzögern Auszahlungen regelmäßig: fehlende oder unvollständige Verifizierungsdokumente, die dreifache Umsatzanforderung, die nicht erfüllt wurde, und Wochenenden oder Feiertage bei Banküberweisungen. Krypto-Auszahlungen sind hier im Vorteil – sie laufen 24/7 ohne Unterbrechung.
Was es dich kostet – Gebühren und Limits
Die meisten Methoden sind gebührenfrei, aber Banküberweisungen können Zwischenbankgebühren von bis zu 16 € verursachen – das ist keine Gebühr von uns, sondern von den beteiligten Banken. Krypto-Einzahlungen und -Auszahlungen laufen ohne Gebühren.
Unsere wöchentliche Auszahlungsgrenze liegt bei 7.500 €, die monatliche bei 15.000 €. Falls du mehr als 15.000 € gewinnst, wird der Betrag in monatlichen Raten ausgezahlt. Progressive Jackpots sind von dieser Regel ausgenommen – die werden vollständig ausgezahlt.
Es gibt außerdem eine tägliche Gewinnobergrenze: 50.000 USD über alle Spiele hinweg (außer progressiven Jackpots) für reguläre Spieler, 100.000 USD für VIP-Mitglieder. Gewinne, die diese Grenze überschreiten, können annulliert werden.
Was mit inaktiven Konten passiert
Nach zwölf Monaten ohne Aktivität erheben wir eine Inaktivitätsgebühr von 10 € pro Monat – oder den verfügbaren Kontostand, falls der niedriger ist. Um das zu vermeiden, reicht eine Einzahlung oder ein Einsatz.
Dokumente, die wir sehen müssen
Bevor deine erste Auszahlung bearbeitet wird oder wenn deine Einzahlungen eine bestimmte Schwelle überschreiten, fordern wir Verifizierungsdokumente an. Das läuft per E-Mail und umfasst üblicherweise drei Dinge: einen Lichtbildausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis (Stromrechnung, Kontoauszug oder offizielles Schreiben, nicht älter als drei Monate) und einen Zahlungsmittelnachweis – bei Karten ein Foto von Vorder- und Rückseite, wobei die mittleren Ziffern und der CVV abgedeckt sein müssen.
In manchen Fällen – etwa bei größeren Einzahlungen oder wenn Dokumente nicht in lateinischer oder kyrillischer Schrift vorliegen – kann eine erweiterte Prüfung nötig sein. Dazu gehören Gehaltsabrechnungen, Kontoauszüge der letzten drei Monate oder eine Videoverifizierung. Falls wir dich innerhalb von zwei Wochen telefonisch nicht erreichen können, wird das Konto geschlossen.
Wenn du die angeforderten Dokumente nicht innerhalb von 30 Tagen einreichst, wird dein Konto eingefroren – du kannst dich einloggen, aber weder einzahlen noch spielen.
Wenn eine Auszahlung nicht ankommt
Die häufigsten Gründe für abgelehnte oder verzögerte Auszahlungen sind unvollständige Verifizierung, Verstöße gegen die 3x-Umsatzregel oder ein Einsatz, der während eines aktiven Bonus die Höchstgrenze überschritten hat. Manchmal liegt es auch einfach daran, dass die gewählte Methode für Auszahlungen nicht unterstützt wird.
Falls deine Auszahlung länger als angegeben aussteht oder abgelehnt wurde, wende dich direkt an unseren Support unter [email protected]. Halte das Datum der Anfrage, den Betrag, die Methode und alle Referenznummern bereit – so kann das Team schneller helfen.
Verantwortungsvoll spielen
Wir bieten Einzahlungslimits und Selbstausschluss-Optionen, die du in deinen Kontoeinstellungen aktivieren kannst. Falls du das Gefühl hast, die Kontrolle über dein Spielverhalten zu verlieren, findest du Hilfe beim Beratungstelefon zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 (kostenlos und anonym) oder auf check-dein-spiel.de. Der Zugang zu unserer Seite ist auf Personen ab 18 Jahren beschränkt.
Haftungsausschluss: Diese Seite dient ausschließlich Informations- und Marketingzwecken. Wir betreiben kein Casino, nehmen keine Wetten an und veranstalten kein Glücksspiel. Der Zugang ist auf volljährige Nutzer (18+) beschränkt. Bei Fragen zur Spielsucht wende dich an check-dein-spiel.de oder rufe die Helpline 0800 1 37 27 00 an.